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Plazo de entrega
La mayoría de los productos se envían desde nuestro almacén central europeo en el Reino Unido. Shirley (abajo a la derecha), nuestro gerente de almacén, se asegura de que todos los envíos estén debidamente embalados y enviados a tiempo. El tiempo promedio de entrega a España es de 3-5 días. Si necesita los productos antes, envíenos un correo electrónico.
Devolución de productos
Si necesita devolver su pedido por cualquier motivo, llámenos primero para organizar su devolución. Si los productos que suministramos son defectuosos o no son los que ordenó, notifíquenos dentro de los 3 días posteriores a la recepción. Si los productos deben devolverse por cualquier otro motivo, llámenos o envíenos un correo electrónico dentro de los 14 días para reservar la devolución antes de devolvernos cualquier producto; en este caso, usted será responsable de los costos de envío. Recomendamos utilizar un servicio de entrega registrado. Las devoluciones no se aplican a productos hechos especialmente a pedido. más información
Cancelación de pedidos
Los pedidos pueden cancelarse si se acuerda con nosotros antes de que su paquete haya sido enviado. Una vez que su paquete esté en camino hacia usted, aún puede devolvernos su producto (consulte "Devolución de productos" arriba).
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